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HP Foundation Care Service (HP Foundation Care) is composed of comprehensive hardware and software services aimed to help increase the availability of your IT infrastructure. HP technical resources work with your IT team to help you resolve hardware and software problems with HP and selected third-party products. For hardware products covered by HP Foundation Care, the service includes remote diagnosis and support, as well as onsite hardware repair if it is required to resolve an issue. For eligible HP hardware products, this service may also include Basic Software Support and Collaborative Call Management for selected non-HP software. Contact HP for more information and determination regarding which eligible software products maybe included as part of your hardware product coverage. For software products covered by HP Foundation Care, HP provides remote technical support and access to software updates and patches. HP releases updates to software and reference manuals as soon as they are made available for selected HP-supported software products for each system, processor, processor core, and end user, as allowed by HP or the original manufacturer software license. Updates for selected HP-supported third-party software products are included as they are made available from the original software manufacturer. In addition, HP Foundation Care Service provides electronic access to related product and support information, enabling any member of your IT staff to locate this commercially available essential information. For third-party products, access is subject to availability of information from the original manufacturer. You can choose from a set of reactive support levels to meet your business and operational needs.
| Product Code | U2DX0E/NEW |
| Manufacturer | Hewlett Packard Enterprise |
| Manufacturer Part Number | U2DX0E |
| Manufacturer Website Address | http://www.hpe.com |
| Service Name | Foundation Care Service - Extended Service |
| Product Type | Service |
| Service Main Type | Maintenance |
| Service Sub Type | Electronic and Physical |
| Service Description | 24x7x4 Hour |
| Provided Support | Repair,Parts Replacement,Software Update,Remote Diagnosis |
| Service Location | On-site |
| Service Duration | 5 Year |
Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que fueron recibidos.
Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, con los componentes o accesorios completos (los accesorios/componentes incluidos con el producto, deben ser regresados en los empaques individuales de dichos componentes), el producto debe ser devuelto con el empaque original.
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Algunos productos tienen diferentes políticas o requisitos asociados a ellos, como productos de categorías diferentes a electrónica y tecnología. Cuando devuelves un artículo, aceptas que el reembolso y la forma en que se acredita pueden variar de acuerdo con la condición del artículo.
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Cada producto cuenta con políticas de garantía individuales, las cuales se deben verificar en la descripción del producto o en la garantía impresa que contiene el empaque; así mismo conservar el número de pedido como referencia de su compra.
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• Los productos de tipo Reacondicionado han sido probados y testeados para trabajar y parecerse a un producto Nuevo. El producto está respaldado por una garantía mínima de 3 meses hasta 6 meses, dependiendo del producto. Éste puede llegar en una caja genérica y los accesorios pueden ser genéricos.
